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        12月31日，游艇会yth206官方网集团CRM 系统一期上线暨系统培训聚会在江北科研基地召开。公司党委副书记、总司理吴伟章出席并做主要讲话。

        吴伟章强调，通过CRM系统有用应用有助于准确掌握客户需求，拉近与客户的距离，有助于进一步提升客户服务水平，同时增进营销营业规范化、标准化、信息化，提升市场营销管理水平。

        吴伟章对使用CRM系统提出四点要求：

        一是“学好”。CRM系统是一个新平台，其背后蕴含着营销头脑和营销要领，各事业部要对市场管理事情中保存的问题举行周全系统梳理，比照平台要求、增强学习，切实凭证系统要求，做好市场事情的管理刷新。

        二是“用好”。要树立集团营销一盘棋理念，通过系统的深度应用，解决市场营销事情中保存的信息孤岛和不透明问题，实现各营业单位与营销系统协同。要凭证系统应用情形，建设营销职员赏罚机制，建设严酷、公正、科学的业绩审核评价系统。

        三是“剖析好”。要买通客户关系管理系统与其它信息平台之间的通道，做好客户信息剖析事情。要通过大数据剖析，为集团市场开发和决议提供支持。尤其是注重客商融合剖析，推动集团市场营销事情。

        四是“总结好、完善好”。通过一期的运行，各单位充分总结履历和教训，将好的建议纳入到建设，增进客户关系管理系统进一步完善。

        会后，客户关系管理系统承建单位通过营业操作开展系统应用培训。